ช่วยเหลือ/คำถามที่พบบ่อย
อยากส่งบัตรให้เพื่อนทำอย่างไร?
สำหรับผู้ส่ง
- เลือกเมนู "บัตรของฉัน" และเลือกงานแสดงที่ต้องการ
- เลือกบัตรที่ต้องการส่ง
- เลือก "ส่งบัตรนี้" บนหน้าบัตร ในกรณีที่ต้องการส่งบัตรแค่1 ใบ (ใบที่เลือกเท่านั้น)
- หรือเลือก "ส่งบัตรหลายใบ" บนหน้าบัตร ในกรณีที่ต้องการส่งบัตรหลายใบ หลังจากนั้นกดเลือกบัตรอื่นๆที่ต้องการส่งเพิ่มเติม
- กรอกอีเมลของเพื่อนที่คุณต้องการส่ง กด "ดำเนินการต่อ" ระบบจะแสดงรายละเอียดอีเมล พร้อมทั้งแจ้งสถานะให้ทราบว่า เพื่อนของคุณเป็นสมาชิก TICKETIER หรือไม่
- ตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้อง กด "ยืนยัน"
- แถบสถานะของบัตรที่ถูกส่งไป จะแสดงว่า "กำลังส่งให้เพื่อน" ซึ่งคุณยังสามารถยกเลิกการส่งได้ หากยังอยู่ในสถานะนี้
- หากแถบสถานะของบัตรที่ถูกส่งไป แสดงว่า "ส่งให้เพื่อนแล้ว" หมายถึงเพื่อนของคุณได้ยืนยันการรับบัตรจากระบบเรียบร้อยแล้ว และคุณจะไม่สามารถยกเลิกการส่งได้
กรณีที่ผู้รับเป็นสมาชิก TICKETIER สามารถกดรับบัตรได้ 2 ช่องทาง
รับผ่าน TICKETIER เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- เข้าสู่ระบบสมาชิก
- ได้ข้อความแจ้งเตือน เรื่อง "คุณได้รับบัตรจากเพื่อน"
- กด "ยืนยันการรับบัตร" ระบบจะจัดเก็บบัตรที่ได้รับไว้ที่เมนู "บัตรของฉัน"
- ตรวจสอบบัตรที่ได้รับที่เมนู "บัตรของฉัน"
รับผ่านอีเมลที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกไว้
- ระบบจะส่งอีเมลแจ้งไปยังอีเมลผู้รับบัตร เรื่อง "คุณได้รับบัตรจากเพื่อน"
- กด "ยืนยันการรับบัตร" จากอีเมลที่คุณได้รับ
- ใส่ อีเมลผู้รับที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกไว้ เพื่อให้ระบบตรวจสอบ และจัดเก็บบัตรเข้าระบบ
- ตรวจสอบบัตรที่ได้รับที่เมนู "บัตรของฉัน"
กรณีที่ผู้รับ ไม่ได้เป็นสมาชิก TICKETIER
- ระบบจะส่งอีเมลแจ้งไปยังอีเมลผู้รับบัตร เรื่อง "คุณได้รับบัตรจากเพื่อน"
- กด "ยืนยันการรับบัตร" จากอีเมลที่คุณได้รับ
- ใส่ อีเมลของผู้รับ เพื่อให้ระบบตรวจสอบและยืนยันการขอรับบัตร
- ระบบจะแสดงบัตรทั้งหมดที่ได้รับ แต่จะไม่ได้บันทึกและจัดเก็บเข้าระบบจนกว่าผู้รับจะสมัครสมาชิก TICKETIER ด้วยอีเมลที่รับบัตรมาเท่านั้น
คำเตือน: โปรดทราบว่าการส่ง/รับบัตร โดยไม่ได้เป็นสมาชิก มีความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือถูกขโมยที่จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งและผู้รับเอง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
กรุณาติดต่อเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ